Вимоги до звернення громадян

Як подати звернення до Деснянської районної в місті Києві державної адміністрації: 

1. Подати письмове звернення:

кабінет № 140 на першому поверсі Деснянської районної в місті Києві державної адміністрації за адресою: просп. Червоної Калини, 29

поштою за адресою: Деснянська районна в місті Києві державної адміністрація (відділ звернень громадян), м. Київ, 02225, просп. Червоної Калини, 29

в електронному вигляді на е-адресу: [email protected]

ВАЖЛИВО!

У зверненні має бути зазначено:

прізвище, ім'я, по батькові

місце проживання громадянина

номер контактного телефону

викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги

додавати при наявності копії попередніх звернень та листування з порушеного вами питання бажано

В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв'язку з ним.

Звернення без зазначення авторства та місця проживання заявника визнається анонімним і розгляду не підлягає. 

2. Подати оперативну заяву Ви можете звернувшись до контактного центру КМДА:

через сайт https://1551.gov.ua/;

з мобільних телефонів за телефоном 15-51 (безкоштовно)

3. Записатися на прийом до Голови Деснянської районної в місті Києві державної адміністрації Ви можете через подачу заяви:

в електронному вигляді, заповнивши Google форма

в кабінет № 140 на першому поверсі Деснянської районної в місті Києві державної адміністрації за адресою: просп. Червоної Калини, 29

Особу, яка подає заяву, буде ідентифіковано та верифіковано до зустрічі із Головою, питання по якому Заявник звернувся, попередньо опрацьовано фахівцями РДА за напрямками

Інформація про порядок і графік проведення особистого прийому громадян розміщена на сайті Деснянської районної в місті Києві державної адміністрації - https://desn.kyivcity.gov.ua/administratsiia/hrafik-pryiomiv-telefony-hariachykh-linii

Розклад роботи відділу роботи із зверненнями громадян: пн.-чт. з 08.00 до 17.00, 

пт. з 08.00 до 15.45, обідня перерва: з 12.00 до 12.45, 

4. У разі виникненні НАДЗВИЧАЙНОЇ ситуації звертайтесь до оперативного чергового за номером телефону

+38044 515 66 66 - працює цілодобово

нагадуємо номери телефонів екстрених служб:

101 - ДСНС, 102 - поліція, 103 - швидка медична допомога, 104 - служба газу