У столичній податковій завершилось профільне навчання співробітників щодо обслуговування людей з інвалідністю
В Головному управлінні ДПС у м. Киві завершилась серія освітніх семінарів для співробітників ЦОП на тему «Практичні рекомендації щодо особливостей обслуговування різних категорій відвідувачів», проведення яких започатковано з метою покращення сервісної складової столичної податкової.
В ході лекцій співробітники податкової дізнались більше про етику спілкування з платниками податків, та зокрема, з особами з інвалідністю. Таке навчання дало можливість підвищити професійні компетенції працівників, відповідальних за надання послуг платникам.
Проведення навчань відбулось завдяки Спілці громадських організацій людей з інвалідністю, з керівництвом якої, напередодні, було підписано Меморандум про співпрацю.
Головне управління ДПС у м. Києві і надалі буде сприяти проведенню заходів, які направлені на налагодження процесу надання послуг ДПС.
Працюємо далі.