Що таке «Гаряча лінія міста» і як нею користуватись?
Опубліковано 22 серпня 2025 року о 14:42
фото
«Гаряча лінія міста Києва» — це сервіс, куди мешканці можуть звернутися зі своїми проблемами, скаргами чи пропозиціями.
Коли звертатись?
якщо у дворі не прибрали сміття;
не працює вуличне освітлення;
є аварійна ситуація з комунікаціями;
потрібна консультація щодо послуг міста;
маєш пропозицію або скаргу.
Як звернутись?
за номером 15-51 (з мобільного чи стаціонарного)
онлайн: 1551.gov.ua
через мобільний застосунок «Київ Цифровий»
Що відбувається далі?
Твоє звернення реєструють у системі.
Передають до відповідної служби.
Протягом визначеного часу ти отримуєш відповідь або результат виконання.
Гаряча лінія — це твій прямий канал зв’язку з містом. Замість мовчати — подзвони, напиши або залиш заявку онлайн.