Розпочала роботу цілодобова та безкоштовна гаряча лінія для осіб, які постраждали від домашнього насильства

Увага, деснянці!

Розпочала роботу цілодобова та безкоштовна гаряча лінія для осіб, які постраждали від домашнього насильства. Про це повідомило Міністерство соціальної політики.

Сервіс цілодобово доступний за номером 15-47. Дзвінки є безкоштовними зі стаціонарних та мобільних телефонів, анонімними та конфіденційними.

«Оператор кол-центру не просто фіксує звернення чи переадресовує його до відповідних компетентних відомств, а й в онлайн режимі може надавати психологічну допомогу потерпілим від насильства», – повідомив заступник Міністра соціальної політики з питань євроінтеграції Сергій Ніжинський.

На гарячій лінії:

§ надаються юридичні, психологічні та інформаційні консультації чоловікам та жінкам, які постраждали від домашнього насильства, насильства за ознакою статі, насильства стосовно дітей, або з питань загрози вчинення такого насильства;

§ надається психологічна допомога потерпілим від домашнього насильства жінкам, чоловікам, дітям.

Тобто у разі потреби людина отримає практичну інформацію, що робити і куди звертатись при виявленні загрози чи проблеми.

Лінія працює у тестовому режимі та є результатом спільної роботи різних міністерств і відомств. Вона створена на базі Урядового контактного центру за ініціативи Мінсоцполітики та Секретаріату КМУ (Дмитро Дубілет, Юлія Гусєва), підтримки Олени Зеленської та Марії Єфросиніної, Міністерства внутрішніх справ та Національної поліції, Міністерства охорони здоров`я, Міністерства юстиції, Міністерства освіти і науки.

У січні 2020-го року пройшла перша навчальна сесія Школи підготовки консультантів Державної установи «Урядовий контактний центр» з питань запобігання та протидії домашньому насильству за європейськими стандартами за фінансової підтримки уряду Великої Британії у рамках програми UNFPAУкраїна.