Портал в режимі тестування та наповнення
  • Доступність
  • A-
    A+
  • Стара версія
Деснянська районна в місті Києві державна адміністрація
офіційний вебпортал

Без черг: до центрів обслуговування клієнтів ДТЕК Київські електромережі можна записатись онлайн

Опубліковано 24 листопада 2023 року о 14:03
фото

 

ДТЕК Київські електромережі постійно вдосконалює свої дистанційні сервіси обслуговування клієнтів, що дозволяють вирішити майже будь-яке питання не виходячи з дому. Але для тих, хто надає перевагу завітати до центрів обслуговування клієнтів (ЦОК) особисто, відновлено послугу онлайн-запису. Завдяки ній можна обрати зручні час і дату візиту до фахівця, щоб швидко вирішити питання.

 

Заощадити свій час, коли потрібно передати покази, оформити договір на приєднання, замовити заміну/перевірку лічильників, допомагають онлайн-сервіси ДТЕК Київські електромережі: чат-бот, особистий кабінет на сайті, сторінка у Facebook. Та якщо клієнт хоче особисто вирішити своє питання з фахівцем, він може записатись онлайн до центру обслуговування клієнтів. Наразі в Києві працюють два ЦОКи:

 

-          вул. Закревського, 14

-          пров. Новопечерський, 3 та.

 

Для того, щоб записатися до центру обслуговування клієнтів (ЦОК) необхідно зробити 5 простих кроків:

 

  • завітати на сайт ОСР;

 

  • на головній сторінці знайти розділ «Записатися до центру обслуговування клієнтів»;

 

  • обрати зручний для себе ЦОК та натиснути «Записатися»;

 

  • заповнити спеціальну форму, обравши зручний час візиту, та натиснути «Відправити»;

 

  • отримати підтвердження на власну електронну пошту та завітати в обраний день та час до офісу компанії.

 

Компанія нагадує, що клієнт може не їздити до ЦОК. Для вирішення своїх питань можна скористатися сервісами самообслуговування – чат-ботом або сайтом.

 

 

Джерело: ДТЕК Київські електромережі


Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux