«Пульс» – це сервіс для всіх

Дбаючи про платників податків Деснянського району, співробітники ДПІ у Деснянському районі ГУ ДФС у м. Києві нагадують про телефонну лінію «Пульс».

Питання, які надходять на телефонну лінію «Пульс», розглядаються протягом доби та вирішуються відповідно до чинного законодавства. Звернення, що потребують додаткового опрацювання розглядаються також, після чого заявник обов’язково отримує повідомлення про результати перевірки даних та вжиті заходи.

З початку існування сервіс зарекомендував себе як ефективний засіб вирішення питань та повноцінний консультаційний центр, і сьогодні «Пульс» працює в режимі «швидкої» допомоги платникам податків, адже це гарантований двосторонній зв’язок.

Такий телефонний сервіс створений насамперед для подолання корупції в лавах відомства, попередження неякісного обслуговування, перевищення повноважень службовими особами та ліквідації будь-яких перешкод, що стоять на заваді підприємницької діяльності суб’єктів господарювання.

Від загальної кількості звернень, які надходять до ДПІ у Деснянському районі ГУ ДФС у м. Києві  на сервіс «Пульс», найбільш актуальними та проблемними є питання щодо прийняття звітності, електронного адміністрування ПДВ, тощо.

На звернення платників надавались вичерпні відповіді у строк протягом 1-2 діб. Всі звернення розглянуті своєчасно, без порушення термінів.